Заказ можно полностью или частично вернуть после получения интернет-заказа в течение 7 календарных дней*. Изделие должно оставаться новым, неиспользованным. Сохраняйте все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку в магазине. Нельзя вернуть товар надлежащего качества, бывший в употреблении*.

Вам необходимо самостоятельно упаковать и отправить изделие в пункте обслуживания СДЕК либо оформить курьерскую доставку на сайте СДЕК - https://www.cdek.ru/ru. Если вы сделали покупку в розничном магазине, оформить возврат можно в магазине.

Мы перечислим деньги в течение 10 дней. Отсчет начинается на следующий день после поступления изделия в наш розничный магазин либо на склад СДЕК. Если вы оплачивали заказ банковской картой на сайте, деньги вернутся на ту же карту. Пожалуйста, учитывайте, что на карту деньги могут поступить позже — срок обработки платежа зависит от вашего банка.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества возможен в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара**.